CRM დავალების დაგეგმვისთვის

CRM დავალების დაგეგმვა ზრდის სამუშაო პროდუქტიულობას. ამოცანების დაგეგმვისთვის CRM სისტემის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ გაამარტივოთ თქვენი ამოცანების სიები და დაამყაროთ ეფექტური დაგეგმვისა და საქმის მართვის პროცესი. რატომ გამოიყენება სპეციალური CRM სისტემები სამუშაოს დაგეგმვისთვის? თავად CRM-ის სახელი იძლევა იმის კონცეფციას, თუ რა არის ისინი შემუშავებული. ცნობილია, რომ ორგანიზაციაში მნიშვნელოვანია დაგეგმვის პროცესი, მუშაობის ეტაპები. ამოცანებისა და ამოცანების დაგეგმვა ხდება გუნდის კონფიგურაციის, პროექტის ხანგრძლივობისა და მოცულობის მიხედვით. ადრე დაგეგმვა ქაღალდზე ხდებოდა, გეგმები უნდა დაწერილიყო, ფაილები გამუდმებით განხილულიყო და კორექტირება. ეს მიდგომა მოითხოვს დიდ სამუშაო დროს და ქაღალდს, დღეს არ არის საუკეთესო საშუალება ინფორმაციის შესანახად. ტექნოლოგიების ეპოქაში ყველა სამუშაო პროცესი ავტომატიზირებულია, არც დაგეგმვის პროცესია გამონაკლისი. კონკრეტული CRM-ების შემუშავება მნიშვნელოვნად ამარტივებს დაგეგმვის, ინფორმაციის შეგროვების, დამუშავებისა და ტრანსფორმაციის პროცესს. ბიზნეს დაგეგმვის CRM-ით შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ ინფორმაციის ხილვადობა, ასევე მუდმივად თვალყური ადევნოთ სამუშაოს პროგრესს. და ეს მიიღწევა მოსახერხებელი და მარტივი სამუშაო ნაკადების გამოყენებით. ასეთ სისტემებში ბიზნეს დაგეგმვა შეიძლება განხორციელდეს კალენდარული წლის, კვარტლის, თვის, კვირის ან სამუშაო დღის განმავლობაში. პროგრამას შეუძლია შეასრულოს დაგეგმვა, კასკადური დალაგება, შეამციროს და გაახანგრძლივოს გარკვეული პერიოდები. მაგალითად, დღის განმავლობაში შეგიძლიათ ჩაწეროთ საათები და აქტივობები საქმიანი წინადადების მოსამზადებლად, შეხვედრის დაგეგმვა, პრესრელიზის გენერირება, ანგარიშის მომზადება, შეხვედრის დაგეგმვა და ა.შ. დავალების დაგეგმვისთვის CRM სისტემის გამოყენებით, შეგიძლიათ მონიტორინგი პროექტის განრიგი, დაისახეთ ამოცანები რეალურ დროში, თუ გეგმები იცვლება, შეცვალეთ ისინი. სისტემაში შეგიძლიათ ნახოთ ამოცანების სიები და დააკონფიგურიროთ მათი პრიორიტეტის მიხედვით. ამისთვის იქმნება ერთიანი სამუშაო ცენტრი, რომელშიც გროვდება საჭირო მონაცემები და ინსტრუმენტები. ზოგიერთი საქმე შეიძლება დაიყოს: ახალ, მიმდინარე და დასრულებული. როგორც წესი, დოკუმენტების მენეჯმენტთან პროფესიონალური მუშაობა ინტეგრირებულია ასეთ სისტემებთან, შეგიძლიათ შექმნათ შესანიშნავი დოკუმენტების შაბლონები და წარმატებით გამოიყენოთ ისინი თქვენს საქმიანობაში. დოკუმენტების წარდგენა შესაძლებელია დასამტკიცებლად, კომენტარებისა და არქივისთვის. ამავდროულად, თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ ყველაფერი ერთ პლატფორმაზე, თანამშრომლებთან ურთიერთქმედება ასევე შეიძლება განხორციელდეს ერთ CRM პროგრამაში. ეს მნიშვნელოვნად ზრდის პროცესების სიჩქარეს. დაგეგმვის CRM სისტემა საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ თანამშრომლების მუშაობის ეფექტურობა. ამრიგად, თქვენ გექნებათ წვდომა გამჭვირვალე მონაცემებზე თქვენი პროექტების ან მთლიანად გუნდის შედეგების, ცალკეული თანამშრომლის წარმატების შესახებ. CRM-ში შეგიძლიათ დაგეგმოთ ავტომატური ანგარიშის შექმნა რეალურ დროში შესრულების ანალიტიკით. მაგალითად, ყველა თანამშრომლისთვის შეგიძლიათ ნახოთ მათი მიღწევები სამსახურში. მონაცემები შეიძლება წარმოდგენილი იყოს გრაფიკის ან ცხრილის სახით. შემსრულებლის მონაცემები აჩვენებს, თუ რომელი აქტივობები განხორციელდა, რომელია დასრულებული ან დამტკიცებული. კომპანია Universal Accounting System გთავაზობთ თანამედროვე CRM სისტემას ორგანიზაციაში სხვა ბიზნეს პროცესების დაგეგმვისა და მართვისთვის. შეგიძლიათ შეინახოთ მონაცემები პროგრამულ უზრუნველყოფაში და დარწმუნებული იყოთ, რომ თქვენი მასალების ხარისხი და დროული დამტკიცება და შემდგომი დაკვირვება დროულად განხორციელდება. სისტემა ორგანიზებას უწევს აქტივობების სრულ განხორციელებას, ეხმარება დიდი სურათის გაგებას და მისი საქმიანობის განხორციელებას. ყველა პროექტის ინფორმაცია ინახება პროგრამაში, ეს საშუალებას გაძლევთ ნახოთ რა ეტაპზეა პროექტი და მისი შესრულება. განრიგი აწყობს ძირითად პროცესებს გრაფიკში. დამგეგმავში შეგიძლიათ დაავალოთ თქვენი დავალებები კონკრეტულ დღეებს, კვირებს, თვეებს, კვარტალებს ან თუნდაც კალენდარულ წლებს. მოდით შევხედოთ მაგალითს, თუ როგორ შეგიძლიათ იმუშაოთ CRM–ში USU–დან. ვთქვათ, თქვენი კომპანია მუშაობს ფართომასშტაბიან პროექტზე, რომელშიც ჩართულია რამდენიმე თანამშრომელი. ამ პროექტს გარკვეული დრო სჭირდება და თითოეულ თანამშრომელს აქვს საკუთარი ამოცანები. დავალების დაგეგმვის CRM სისტემაში შეგიძლიათ შექმნათ პროექტის რუკა და თითოეული თანამშრომლისთვის ხაზგასმით აღვნიშნოთ მათი მიზნები და ამოცანები, განსაზღვროთ მათი განხორციელების პერიოდები. ამოცანების განაწილება შეიძლება განხორციელდეს დროის, თარიღის მიხედვით, კონკრეტულ ადგილას მათი დაკავშირებით. მენეჯერი ნებისმიერ დროს შეძლებს ნახოს კონკრეტული თანამშრომლის დასაქმების ხარისხი, შეამოწმოს მისი მუშაობა, საჭიროების შემთხვევაში გამოასწოროს და განსაზღვროს ახალი ამოცანები. პროგრამის მოხერხებულობა მდგომარეობს იმაში, რომ საერთო სამუშაო სივრცის წყალობით, ეფექტური მუშაობა ეწყობა შემსრულებლებსა და დირექტორს შორის, სადაც შემსრულებელი წარუდგენს დროულ ანგარიშებს, მენეჯერი კი აკონტროლებს პროცესებს. CRM-ში USU-ის ამოცანების დაგეგმვაში შესაძლებელია მიზნებისა და ამოცანების პრიორიტეტების დადგენა. ყველა დავალების ორგანიზება შესაძლებელია ერთ სიაში, ყველაზე მნიშვნელოვანი ამოცანები იქნება პირველი სიაში, ყველაზე ნაკლებად მნიშვნელოვანი იქნება ბოლო. აქტივობებისთვის შესაძლებელია განისაზღვროს სტატუსები: ახალი, მიმდინარეობს, დასრულებული. ისინი შეიძლება დაიყოს ფერის სქემით, ამიტომ მოსახერხებელი იქნება დავალების პოვნა მნიშვნელობის ხარისხის მიხედვით. პროგრამული უზრუნველყოფის მოხერხებულობა მდგომარეობს იმაში, რომ თქვენ შეგიძლიათ პროგრამიდან გაუსვლელად დაამყაროთ ურთიერთობა მომხმარებლებთან, მიაწოდოთ მათ საინფორმაციო მხარდაჭერა, გაგზავნოთ დოკუმენტები, დაუკავშირდეთ მომწოდებლებთან, მართოთ საქონელი და ა.შ. პროგრამა კონფიგურირებულია არა მხოლოდ დაგეგმვისთვის, არამედ დავალებების მონიტორინგისა და ანალიზისთვის. ეფექტური ანალიზი აჩვენებს, თუ რა მიმართულებით უნდა მოძრაობდეს თქვენი ბიზნესი შემოსავლების გაზრდისა და მომხმარებლების შესანარჩუნებლად. თქვენ შეძლებთ ერთდროულად გაითვალისწინოთ თქვენი პირადი კალენდარი, თანამშრომლების დაქირავება, შეხვედრების განრიგი, დატვირთვის ხარისხი და შეძლებთ სხვა მნიშვნელოვანი პროცესების შერწყმას. USU-ს დაგეგმვის CRM არის თანამედროვე პლატფორმა, მაგრამ ამავე დროს ხასიათდება სიმარტივით, ინტუიციური ფუნქციებით, დიდი ფუნქციონალურობითა და მოქნილობით. ეს ნიშნავს, რომ პლატფორმა ადვილად შეიძლება მოერგოს ნებისმიერი კომპანიის საქმიანობას. არსებობს სხვა შესაძლებლობები, მაგალითად, შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ ინტეგრაცია სხვადასხვა აღჭურვილობასთან, ინტერნეტთან, მყისიერ მესინჯერებთან, ელფოსტასთან და სხვა თანამედროვე სერვისებთან. შეკვეთით, ჩვენ გამოგიმუშავებთ ინდივიდუალურ აპლიკაციას, რომელიც აკმაყოფილებს თქვენი კომპანიის საჭიროებებს. სისტემის წყალობით შესაძლებელია მომხმარებლებთან ეფექტური ურთიერთქმედების შექმნა, მათთვის საინფორმაციო მხარდაჭერის უზრუნველყოფა, ყველა ბიზნეს პროცესის მართვა, თანამედროვე აღჭურვილობასთან ურთიერთქმედების დამყარება პროცესების დასაჩქარებლად, სერვისების გაშვება, როგორიცაა Telegram Bot, საიტთან ინტეგრირება, სისტემის დაცვა მონაცემთა სარეზერვო საშუალებით და ასევე საქონლისა და მომსახურების ხარისხის შესაფასებლად. ეს ყველაფერი შესაძლებელია USU-ის დავალების დაგეგმვის CRM-ით. პროდუქტის საცდელი ვერსია ხელმისაწვდომია თქვენთვის ჩვენს ვებსაიტზე. უნივერსალური აღრიცხვის სისტემა - ჩვენ ვფიქრობთ ჩვენს მომხმარებლებზე, ჩვენი CRM გახდის თქვენს მუშაობას კომფორტულს და ეფექტურს.